Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de vêtements et accessoires sur le site FatimaAura. Toute commande implique l’acceptation des CGV.

2. Commandes

• Les commandes sont validées après paiement confirmé.
• Vous recevez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.

3. Prix et Paiement

• Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), toutes taxes comprises.
• Paiement sécurisé via des prestataires fiables (ex. Stripe, PayPal).

4. Livraison

• Livraison au Canada et en Europe.
• Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la commande et dépendent de la disponibilité des produits.

5. Droit de rétractation et retours

• Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
• Les produits doivent être non portés, propres et avec leurs étiquettes intactes.
• Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux.

6. Remboursement

• Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrables.

7. Responsabilité

• FatimaAura garantit la qualité des produits expédiés.
• La boutique ne peut être tenue responsable en cas d’utilisation inappropriée des produits ou de dommages indirects.

8. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de FatimaAura.
• Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Droit applicable

• Les présentes CGV sont soumises aux lois canadiennes et, pour les clients européens, au RGPD et aux réglementations applicables en Europe.

10. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou aux commandes :
Email : contact@fatimaaura.com